1. Właścicielem serwisu komputerowego jest ul. Komorowicka 178 zwana dalej SERWISEM FSSystem Sp. z o.o. 43-300 Bielsko-Biała
2. Serwis działa w godzinach 8.00-16.00 od poniedziałku do piątku.
3. Warunkiem przyjęcia przez serwis zlecenia wykonania usługi jest dostarczenie urządzenia do serwisu i podanie niezbędnych danych osobowych, koniecznych do wystawienia faktury VAT i ewentualnej korespondencji.
4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych i programów. Klient dostarczający sprzęt do serwisu zobligowany jest do sporządzenia kopii zapasowej danych przechowywanych na dyskach komputerów.
5. Na życzenie klienta serwis odpłatnie może wykonać archiwizację danych w zależności od rodzaju i objętości danych.
6. Oprogramowanie (włączając systemy operacyjne Windows) nie jest objęte warunkami gwarancji.
7. Zlecenia, których wartość nie przekracza 100zł netto serwis wykonuje bez uprzedniej konsultacji z Klientem.
8. Pokwitowanie serwisowe jest jedynym dokumentem pozwalającym na odbiór sprzętu z serwisu i musi ono zostać zwrócone wystawcy przy odbiorze. W przypadku zagubienia pokwitowania konieczne będzie wylegitymowanie odbiorcy sprzętu dowodem osobistym.
9. Zamówione usługi wykonywane są co do zasady w terminie do 10 dni roboczych. Jeśli termin naprawy miałby się wydłużyć Klient zostanie o tym poinformowany drogą telefoniczną bądź mailową. Jeśli to nie nastąpi, po upływie terminu 10 dni Klient zobowiązany jest do stawienia się w serwisie celem odbioru urządzenia i opłacenia wykonanej usługi.
10. W przypadku kiedy Klient nie stawi się po odbiór urządzenia po upływie 45 dni roboczych od dnia zlecenia usługi może zostać naliczana opłata magazynowa w wysokości 4zł netto dziennie. Brak możliwości zawiadomienia klienta w sposób przez niego wskazany, a nie wynikający z błędu serwisu, nie zwalnia klienta z opłaty magazynowej. W przypadku naliczenia opłaty magazynowej, odbiór sprzętu nastąpi po uregulowaniu tejże opłaty na rzecz serwisu.
11. Po upływie 90 dni nieodebrany sprzęt ulega przepadkowi i jest uznawany jako porzucony przez właściciela w rozumieniu art. 180 Kodeksu Cywilnego, oraz na podstawie art. 181 Kodeksu Cywilnego nabywa przez jego objęcie w posiadanie samoistne BUZERA Sp. z o.o. 43-300 Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 178
12. Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nienaprawionego sprzętu o nieco odmiennych objawach aniżeli został przyjęty. Wynika to z faktu, ze regeneracja niektórych układów elektronicznych wykonanych w technologii SMD bądź BGA nie zawsze przynosi pozytywny efekt. Wówczas naprawa jest możliwa poprzez wymianę wadliwego układu, o ile będzie osiągalny.
13. Koszt ekspertyzy jest naliczany w przypadku rezygnacji z naprawy lub nie stwierdzenia usterki.
14. Wymienione części nie podlegają zwrotowi, a uszkodzony sprzęt poddajemy utylizacji.
15. Każdy klient oddający sprzęt do serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem.
16. Oddając sprzęt do naprawy, dobrowolnie akceptuje powyższy regulamin, stanowiący zarazem umowę, na podstawie której świadczona jest usługa naprawy i ona reguluje prawa i obowiązki wynikające z tego tytułu.
17. Wszelkie inne postanowienia muszą być przedstawione w formie pisemnej i zaakceptowanie przez obie strony.
18. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 08 1997 Dz. U Nr 02.101.926.
